Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que compres tranquilo. Como pagas solo al recibir, puedes revisar el paquete al momento de la entrega.

Producto defectuoso o incorrecto: Si tu producto llega dañado, con fallas o no corresponde a lo que pediste, tienes 10 días corridos desde la recepción para informarnos por WhatsApp [+56941565916] adjuntando fotos del producto y del empaque. Gestionaremos el cambio por una unidad nueva o la devolución de tu dinero, sin costo para ti.

Condiciones para cambios:

• El producto debe estar sin uso, con sus accesorios y empaque original.
• Por tratarse de un producto de uso personal (contacto con la piel), por razones de higiene no aceptamos cambios de unidades ya utilizadas, salvo falla de fábrica.

Garantía legal: este producto cuenta con la garantía legal de 6 meses establecida por la Ley del Consumidor ante fallas de fabricación, la que puedes ejercer con tu comprobante de compra o registro del pedido.

Reembolsos: si corresponde reembolso, se realizará por transferencia bancaria dentro de [5] días hábiles desde la recepción y revisión del producto devuelto.